• Ваша корзина пуста!

Доставка и оплата

Оформление заказа

Заказать интересующие Вас товары можно несколькими способами:

1. Воронеж и пригород

  • 1.1 Самовывоз. Можно забрать заказ самостоятельно, предварительно договорившись с нами по контактами (WA, TG, email, телефон). Приезжаете и забираете заказ в обозначенное место без дополнительной платы за доставку.
  • 1.1.1 Вариант №1: Воронежская обл., пгт.Рамонь, ул.Воронежская, 2 А (автостанция). Либо по договоренности в другом месте. Любая сумма заказа. Добраться можно на автобусе Воронеж - Рамонь, ходит каждые 20-30 минут. Либо на своем транспорте.
  • 1.1.2 Вариант №2: г.Воронеж, ул.Парковая 5. Рядом с ТРЦ Сити-парком "Град", рядом с Леруа Мерлен (теперь это "ЛеманаПро"). Минимальная сумма заказа от 2000 руб. Добраться можно на маршрутках: 64 ("ВГУ"), 34 ("ВАСО"), 84 ("ВАСО") либо на личном транспорте.
  • 1.2 Доставка. В среднем по Воронежу доставка стоит ~500 руб. От 5000 руб - доставка бесплатная ! Напишите нам любым удобным Вам способом по контактам (WA, TG, email), указав Ваш точный адрес, желаемый товар (товары) и контактный телефон (или мессенджер) для связи. Мы расчитаем Вам итоговую стоимость заказа и стоимость доставки по указанному адресу. Доставка обычно происходит во второй половине дня, предварительно с Вами свяжутся как минимум за 1-2 часа до приезда. Так же доставка возможна в ближайший пригород г.Воронежа: Ямное, Новоподклетное, Медовка, Староживотинное, Новоживотинное, Рамонь, Березово, Ступино и прочие населенные пункты, в этом случае стоимость рассчитывается отдельно и зависит от удаленности.
  • 1.3 Оплата. Наличные или перевод в вышеобозначенных вариантах по факту получения заказа на руки (без предоплаты).

2. Другие города

  • 2.1 Безопасный заказ через Авито доставку. Самый безопасный и надежный вариант для обеих сторон. Оформление происходит полностью через сайт Авито. Оплата через сервис Авито по условиями Авито. Если кратко о том как это происходит, Авито выступает в роли гаранта, оплаченные средства замораживаются у Авито до того момента пока Вы не получите заказ на руки и не проверите соответствие его заявленным данным. Только после Вашего подтверждения получения заказа, денежные средства переводятся нам на счет. В любой момент вы можете отказаться от получения заказа и Вам вернутся Ваши денежные средства. Вы ни чем не рискуете, находитесь в полной безопасности. Все отправления застрахованы, и в случае утраты каких либо предметов, Вам все компенсирует площадка. Подробнее об условиях авито доставки можно почитать тут: https://www.avito.ru/dostavka
  • 2.2 Оформление заказа через наш сайт. 100% предоплата. Доступны 3 варианты доставки по РФ: Почта россии, Яндекс доставка, Транспортная компания (далее ТК). Процесс:
  • 2.2.1 - добавляете все необходимые товары (товар) в корзину;
  • 2.2.2 - заполняете свои данные необходимые для доставки (указанные в пункте 2.3 + Ваш email) и в последнем меню нажимаете кнопку "Подтверждение заказа";
  • 2.2.3 - к Вам на Ваш емейл приходит уведомление с номером Вашего заказа (если не пришло сразу, проверьте папку "спам", возможно попало туда);
  • 2.2.4 - далее Вам необходимо прислать нам номер Вашего заказа, для его подтверждения, любым удобным Вам способом: WA, TG, email. Можете прямо ответить на пришедшее email сообщение с номером заказа;
  • 2.2.5 - после проверки Вашего заказа, мы пришлем Вам данные для оплаты заказа, с учетом доставки (в случае если выбрана доставка транспортной компанией, за доставку Вы можете оплатить при получении заказа);
  • 2.2.6 - далее Вам необходимо оплатить заказ, и после оплаты необходимо сообщите нам любым удобным Вам способом: WA, TG, email. Указав Ваш номер заказа и точную переведенную сумму, так же по возможности присылайте нам фото/электронный чек.
  • 2.2.7 - после этого просто дождитесь отправки заказа, и мы пришлем Вам номер для отслеживания местонахождения Вашего заказа (трек).
  • 2.3 Оформление заказа в "ручном" режиме. Если оформление заказа через сайт вызвало у Вас затруднение, либо по другой причине, вы так же можете оформить заказ просто прислав нам по любым удобным контактам: WA, TG, email, перечень желаемых товаров и свои данные для доставки:
  • 2.3.1 для доставки почтой рф: ФИО, Ваш точный адрес, либо адрес филиала почты рф (если необходима доставка до пункта выдачи), индекс, телефон;
  • 2.3.2 для яндекс доставки: ФИО, Ваш точный адрес либо адрес пункта ПВЗ (если необходима Не адресная доставка, а до пункта выдачи заказов), телефон;
  • 2.3.3 для транспортной компании (в основном работаем с желдорэкспедицией): ФИО, точный адрес для доставки либо адрес терминала транспортной компании (если в Вашем городе их несколько), если один то достаточно города, телефон.

Пример: "Я хочу заказать плиткорез Shijing 3052 (1200 мм) с доставкой почтой рф. Иванов Иван Иванович, г.Санкт-Петербург, ул.Ленина, д.53, подъезд 1, этаж 1, кв.4, индекс 197136, телефон +7 910 999 777 666".

  • 2.4 Для юридических лиц:
  • 2.4.1 Самозанятые: актуальна инструкция как для физических лиц;
  • 2.4.2 ИП: ИНН, фио и телефон;
  • 2.4.3 ООО: ИНН и название компании и телефон.

Пример: "Я хочу заказать плиткорез Shijing 3022 (800 мм) с доставкой транспортной компанией до терминала города Краснодар. Получателем будет ООО "Отделочные решения", ИНН: 9011001100, телефон: +7 999 123 4567".

3. Страны таможенного союза: Казахстан, Беларусь, Киргизия

  • 3.1 Отправка возможна только через транспортную компанию. Оформление через сайт (п 2.2) или в "ручном" режиме (п.2.3). От Вас необходимы данные: ФИО, населенный пункт, адрес (если доставка до адреса), телефон. 100% предоплата. Оплата возможна различными банковскими картами, и переводами. Эти моменты уточнять лучше непосредственно перед заказом, так как все меняется постоянно.

4. Лимиты и ограничения

Лимиты по габаритам и весу посылок:

  • 4.1 Авито доставка: по сервисам авито, все что можно заказать на аккаунте авито, значит можно заказывать;
  • 4.2 Почта рф: до 20кг;
  • 4.3 Яндекс доставка (до ПВЗ): до 30кг (в некоторых пунктах могут быть урезаны лимиты!);
  • 4.4 Желдорэкспедиция, Деловые линии (ТК): любой вес и обьем для товаров с нашего сайта (от 1кг до 20 тонн). Тут главное убедиться что бы филиал транспортной компании был в Вашем, либо ближайшем населенном пункте, иначе доставка может стоить неадекватной суммы и потерять весь смысл.

5. Стоимость и сроки доставки

Мы держим цены на товары низкими, поэтому предложить бесплатную доставку не представляется возможным (как делают другие сайты). Мы можем помочь Вам подобрать наиболее выгодный для Вас способ доставки, с оптимальным сочетанием скорости/стоимости. Все прямопропорционально зависит от общего веса заказа и его размеров, но как правило в большинстве случаев:

  • 5.1 Авито и Яндекс доставка имеют самые низкие тарифы и быстрые сроки доставки;
  • 5.2 Почта рф средние цены и сроки доставки;
  • 5.3 Транспортная компания самый дорогой вариант и быстрые сроки доставки (выбирать лучше в случае когда другие варианты не подходят из за суммарного веса заказа). Для больших заказов может оказаться так что доставка ТК будет даже выгоднее чем выше обозначенные способы.

6. Отслеживание посылок

Для того что бы быть в курсе местонахождения груза, и во время забрать его при доставке, существуют онлайн сервисы предоставляющие информацию о движении посылок:

7. Забор заказа

Как только посылка прибудет в указанный пункт самовывоза судя по треку, сразу можете идти и забирать ее, не забывая документы которые необходимы для этого (обычно телефон, иногда паспорт). Обязательно проверяйте содержимое посылок, если есть подозрение на повреждение, то снимайте распаковку под видео сразу после получения, или делайте фото отчет. Так же обязательно проверяйте наличие заказанных товаров, их соответствие и количество. И присылайте нам отчет в случае расхождения. Будем разбираться что делать.

8. Условия хранения

Так же большая просьба к Вам, как только заказ придет в Ваш пункт выдачи не тяните время, у разных служб доставки есть свои ограничения, к примеру:

  • 7.1 Авито доставка: по прибытию в пункт выдачи посылка хранится 7 календарных дней, если Вы не успеете забрать ее в течении этого времени, она отправляется обратно, деньги за доставку Вам не возвращаются;
  • 7.2 Почта рф, если в течении 15 дней после прибытия посылки в Ваш пункт выдачи, Вы ее не успели забрать, она отправляется обратно к отправителю (есть так же платная услуга дополнительного времени хранения, обычно это стоит около 400 руб.). Соответственно накладываются двойные издержки на доставку и увеличивается вероятность повреждения груза;
  • 7.3 Яндекс доставка: При доставке в пункт выдачи срок хранения посылки составит - 7 дней, далее посылка отправляется обратно отправителю. (есть так же возможность увеличить срок хранения посылки до 7 дней в приложении Yandex Go). В постамате срок хранения - 3 дня (через приложение Yandex Go увеличение возможно на 2 дня, через колл-центр еще на 3 дня);
  • 7.4 Желдорэкспедиция, Деловые Линии: бесплатный срок хранения посылки около 2 дней (зависит от разных филиалов). Далее начинается платное хранение за каждый день когда Ваш груз лежит на складе. Будьте внимательные, и забирайте груз во время. Мы не несем ответственности за платное хранение груза, из за несвоевременного его забора;
  • 7.5 При адресной доставке нет платного хранения и с Вами предварительно свяжется конкретная служба доставки уточнить время и дату доставки. Вам необходимо лишь принять груз в оговоренное время;

9. Сохранность и страховка груза

  • 8.1 При заказе через Авито доставку все отправления страхуются, и если что то произойдет с товаром, то сервис Авито компенсирует все затраты;
  • 8.2 При выборе остальных вариантов доставки, посылки по умолчанию Не страхуются, т.к. случаи когда что то происходит с ними, крайне редки и малы (1 из 100 к примеру);
  • 8.3 Если при выборе доставки через все сервисы (кроме Авито) Вам необходима страховка на товар, то указывайте это пожалуйста в комментариях к заказу;
  • 8.4 В случае происшествия с грузом (повреждением его, каким либо дефектом вызванным доставкой), и если не была оформлена страховка при доставке, то все равно обязательно сообщите нам и мы поможем Вам благополучно выйти из ситуации (найдем компромисное решение).